อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีของคุณ

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการให้บริการซัพพอร์ตที่ตรงกับความต้องการของคุณ ทุกขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้การเข้ารหัสตลอดเส้นทางช่องทางติดต่อชัดเจน
id999 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้ดูแลบัญชีของคุณ
หลักการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราสร้างระบบความเป็นส่วนตัวโดยคำนึงถึงความต้องการของนักเดิมพันชาวไทยที่ต้องการความโปร่งใสและการควบคุมข้อมูลของตัวเอง ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูลถูกออกแบบให้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น และเราเปิดช่องทางให้คุณตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ตลอดเวลา คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทาง และเก็บในฐานข้อมูลที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์ครั้งแรก หรือเปลี่ยนการตั้งค่าในหน้าบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เรามี ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล และเราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอดูข้อมูลที่เรามี หรือต้องการขอให้เราลบข้อมูลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์การเข้าถึง หรือการขอลบข้อมูล พร้อมแนะนำขั้นตอนให้คุณทำตามได้ทันที

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายใน 24-48 ชั่วโมง และจัดส่งเอกสารหรือคำยืนยันที่คุณต้องการผ่านช่องทางเดียวกัน

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูตั้งค่า แล้วเลือก 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อดูสรุปข้อมูลที่เรามี หรือส่งคำขอเพื่อดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลทั้งหมดในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ง่าย

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้เล่นชาวไทยมักถามเราเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล สิทธิ์ที่พวกเขามี และขั้นตอนในการขอดูหรือลบข้อมูล เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยพร้อมคำตอบที่ชัดเจนไว้ด้านล่างนี้ เพื่อให้คุณเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้ง่ายขึ้น

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้สำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่อ่านได้ง่ายภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราแล้วแจ้งว่าคุณต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามใดๆ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เราต้องเปิดเผยต่อหน่วยงานราชการ หรือในกรณีที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมของคุณ

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง และเก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูตั้งค่า แล้วเลือก 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อปรับการตั้งค่าคุกกี้ การรับการแจ้งเตือน และการแชร์ข้อมูลตามที่คุณต้องการ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต