อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการปกป้องข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าใช้งาน ทุกขั้นตอนการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและตรวจสอบตามมาตรฐานความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลบัญชีได้รับการเข้ารหัสปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลการลบข้อมูลตามคำขอ
id999 ข้อกำหนดทางกฎหมายและการปกป้องข้อมูลของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมของเรา เรามีเจ้าหน้าที่ที่พร้อมช่วยเหลือคำถามเกี่ยวกับบัญชี การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ทุกคำขอจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ทันที คุณสามารถถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอดูข้อมูล หรือการลบบัญชีได้ตลอดเวลา
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ของคุณ หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปในหน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของผู้ใช้ หากไม่พบคำตอบ ใช้ฟอร์มติดต่อเพื่อส่งคำถามของคุณมาหาเรา
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดของคุณ รวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณเท่านั้น ไม่แบ่งปันข้อมูลให้บุคคลที่สาม คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราระบุ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้เต็มที่ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยเราจะดำเนินการภายในสามสิบวัน

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อส่งคำขอ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคุณไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณต้องตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของตัวเองก่อนเปิดบัญชี เราไม่รับผิดชอบหากคุณใช้บริการในพื้นที่ที่กฎหมายห้าม

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิตบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมยืนยันตัวตนของคุณ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันตามกฎหมายท้องถิ่น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอิน การตั้งค่าภาษา และเซสชันของคุณเท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มหรือแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือศูนย์ช่วยเหลือเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือสิทธิ์ของคุณ เราพร้อมตอบทุกคำถามอย่างละเอียด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต